Aklına Gelen Her Şey Burada  

Geri git   Aklına Gelen Her Şey Burada > İlginç Konular

Cevapla
 
Seçenekler Stil
  #1  
Alt 02.01.2019, 00:11
Site Yetkilisi
 
Üyelik tarihi: 25.11.2013
Nerden: Ankara
Yaş: 32
Mesajlar: 25
Standart Yetkili Servis Aracımın Motorunu Yaktı

Size başıma yeni gelen ve tamamen yetkili servis hatası olan olayı anlatmak istiyorum ve direk konuya giriyorum. yaklaşık 1 ay önce Ford Fiesta Trend marka (34.600 KM) aracımı devir yükselmesi arızası nedeni ile Yenibosna noktasında bulunan Gaziantepli Kardeşler Yetkili Servisine aracımı bıraktım sorunun çözülmesi için.

Daha sonra araç serviste 1 gün kaldı ve ertesi gün aracınız hazır gelip alabilirsiniz diye bana telefon ile dönüş yapıldı. Bunun üzerine ben Gaziantepli Kardeşlere gittim ve emin olmadığım için orada bulunan ustabaşı Mehmet bey ile test sürüşüne çıktık. Araçta hiç bir sorun bulunamadığı ve hiç bir sorunu olmadığını belirttiler.

Test sürüşünde arıza lambasının yandığını gördük ve Mehmet bey şaşırarak aracı servise geri götürerek kontrol etmek istedi. Aracı kontrol ederken bir kez daha motoru çalıştırırken bendeki yaşanan devir yükselmesi sorunu onlarda o an yine tekrarlanmıştır. Bunun üzerine bana aracınızın 2 gün daha burada misafir edeceğiz denildi ve orada aracımı tekrar bıraktım. 2 Gün geçtikten sonra telefon ile arandım Yetkili servis tarafından ve bana ilettikleri mesaj aynen şöyleydi; Aracınızın motoru çok ciddi bir üfleme yapıyor ve egzosdan beyaz duman atıyor isterseniz gelin konuşalım denildi.

Gaziantepli Kardeşler Yetkili servisine gittiğimde ustabaşı bana aracın motorundaki üflemesini ve beyaz duman atmasını gösterdi, ''Fakat ben aracımı Yetkili Servise Bıraktığımda Aracımda Üfleme veya Beyaz Duman Atma Gibi Bir Sorun Yoktu!'' bunun üzerine aracınızın motorunu açmamız gerekiyor denildi. Garantisinden bahsettiğimde ise garantiye giremez daha öncesinde önden darbe aldığını ve garanti kapsamına girmeyeceğini ifade ettiler. Bu durumda bende aracım garantiye girmeyeceğini baz alarak özel serviste aracıma ne yapıldığını öğrenmek için motor kapağını açtırttım. Gördüğümüz manzarada 2 Adet piston yanmış (sarmış) gömlekte zedelenme olmuş olduğunu gördük. Bu durumda olan bir araç yetkili servise gidebilir mi? veya test sürüşü yapılabilir mi?

Burada özet geçersek Aracım sağlam bir şekilde yetkili servise girdiğini ve sadece bir arızadan dolayı götürüldüğünü fakat aracımı Gaziantepli Kardeşler Yetkili Servisi çalışanları bu şekilde bana teslim ettiler ve aracım yetki servisten çekici ile çıkartıldı.

Burada Gaziantepli Yetkili Servisin Benim Aracımın resmen bozduğuna dair elimde deliller mevcuttur. Aracı Gaziantepli Kardeşler Yetkili servisine kendim götürürken güvenlik kameralarından incelenebilir ve telefon ile görüşmeler kayıt altında olduğundan dinlenebilir. (Beyaz duman atıyor demelerine karşı ve pistonu yanmış araç yürümez)


Not: Genel müdürlükte şikayetim mevcuttur fakat dönüş bana yapılmadı. (1 aydır araç yatmaktadır.)

Siz olsanız ne yaparsınız arkadaşlar ?
Alıntı ile Cevapla
Cevapla

Tag Ekle
aracimin, motorunu, servis, yakti, yetkili


Konuyu Toplam 1 Üye okuyor. (0 Kayıtlı üye ve 1 Misafir)
 
Seçenekler
Stil

Yetkileriniz
Sizin Yeni Konu Acma Yetkiniz var yok
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is Açık
Smileler Açık
[IMG] Kodları Açık
HTML-KodlarıKapalı
Trackbacks are Açık
Pingbacks are Açık
Refbacks are Kapalı



Şu Anki Saat: 20:04


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.